创建知识空间
在工作台选择“知识空间”,新建空间并填写名称、说明和颜色。建议按客户、品牌或长期项目分别创建,避免无关资料混在一起。
空间之间彼此独立;只有你主动选择的空间会成为当前问答或项目的上下文。
添加、整理与查看资料
导入资料时可以上传文件,也可以直接输入或粘贴文字并保存为 TXT。系统会提取可检索文本并显示处理状态;资料完成处理后可打开预览,核对名称和正文是否正确。
支持 PDF(文本层)、Word(.docx)、PowerPoint(.pptx)、Excel(.xlsx)、Markdown(.md)、TXT、CSV 和 JSON;可一次选择多个文件,单文件不超过 25MB。Word/PPT/Excel 会提取段落、表格行、幻灯片和工作表文本;旧版二进制 Office 文件(.doc/.ppt/.xls)请先另存为 .docx/.pptx/.xlsx 再上传。
- 可以在空间内新建、重命名和删除资料文件夹,并把选中的资料移动到目标文件夹;删除文件夹只会把其中资料移到“未归类”,不会删除资料本身。
- 使用清晰、可复制文字的原始文件,识别通常更稳定。
- “空间资料”旁的刷新按钮会重新读取当前空间的资料、文件夹和统计。
- “我的空间”支持拖动排序,移动端空间选择器中也可调整。
- 不要上传无权使用或包含不必要敏感信息的资料。
套餐限额、扩容与冻结
免费版最多 1 个知识空间、合计 100 MB、20 份资料;标准版最多 5 个空间、5 GB、1000 份资料;专业版最多 20 个空间、20 GB、5000 份资料。每份 5 GB 扩容包只增加总容量,不增加空间数或资料数,且只有标准版或专业版权益有效时才可购买和使用。
权益或扩容到期后,超出当前额度的空间会冻结:不能被阿能检索、不能问答、上传、重新索引或写入,但仍可查看、导出和删除。系统优先保留你到期前选择的合规空间;冻结资料保留 90 天,期间重新购买权益可在新额度内恢复。
基于资料提问
进入一个知识空间后提出问题,能喵会优先使用该空间的资料回答。问题越具体,越容易得到可验证的结果;涉及数字、结论或原文时,可要求说明依据。
连接到对话开发
在创建项目或编辑器的添加菜单中选择“连接空间”,即可把当前账号下的一个知识空间用于项目创作。
品牌官网、基于产品资料的落地页、需要遵循固定术语的客户项目,以及需要延续历史研究的长期产品。